Obchodní podmínky

1) OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím:

Barbara Kolenič

se sídlem: Pod lesem 218, 357 31 Královské Poříčí

IČO: 06153615

e-mail: barbarakolenic95@gmail.com 

 

(dále jen „prodávající“)

a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě

Láska do vlasů.

Prodávající není plátcem DPH.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativní.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny konečné.

Platba je možná:

bankovním převodem,

online převodem.

Zboží je odesláno po připsání platby na účet.

4. Doprava

Zboží je zasíláno prostřednictvím: Zásilkovny, Balíkovny, PPL, DPD

Cena dopravy je uvedena v objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Nelze odstoupit u:

zboží vyrobeného na zakázku podle přání kupujícího.

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

6. Reklamace

Kupující může uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí.

Reklamace se podává e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

Prodávající může podmínky měnit.

 

2) REKLAMAČNÍ ŘÁD

Kupující má právo na: odstranění vady, výměnu, přiměřenou slevu, odstoupení od smlouvy (u podstatné vady).

Reklamované zboží musí být: čisté, kompletní, s popisem vady.

Vyřízení do 30 dnů.

3) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY – FORMULÁŘ

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Já, níže podepsaný/á:

Jméno:

Adresa:

E-mail:

oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Název zboží:

Datum objednání:

Datum převzetí:

Datum:

Podpis:

4) GDPR – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Barbara Kolanič, IČO 06153615

Zpracovávané údaje: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce

Účel:

vyřízení objednávky, účetnictví, komunikace se zákazníkem

Údaje jsou uchovávány:

po dobu nutnou dle zákona (zejména 10 let u účetních dokladů).

Kupující má právo: na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, podat stížnost u ÚOOÚ.